●送料はおいくらでしょうか？

天草海産は、送料無料で、天草とらふぐをお届けします。※一部の地域を除きます。

●お届日の指定はできますか？

はい。とらふぐのシーズン(９月後半～３月後半)は、即日発送の対応が困難となります。お客様には余裕を持って、ご注文日から5営業日以降でのご指定をお願いしております。

●銀行振込はできますか？

はい。弊社指定の北九州銀行でご利用できます。入金確認後の発送となりますのでご了承ください。

●クレジットカードは使えますか？

はい、以下のクレジットカードでのご利用でのご利用が可能です。
VISA / MasterCard / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners Club の５種類です。

●代金引換はできますか？

はい、ご利用できます。お届け先が異なる場合は、クレジットカード、銀行振込、郵便振替でご注文下さい。

●コンビニ決済はできますか

はい、以下のコンビニエンスストアでのご利用が可能です。
セブンイレブン / ファミリーマート / ローソン / セイコーマート / サークルK / サンクス / ミニストップ

●運送会社はどちらですか？

クロネコヤマトでお届けします。

●のし対応はできますか？

はい、ご用意できます。購入の際にインターネット上でご指示下さい。

●とらふぐを家庭で食べて大丈夫ですか？

はい、大丈夫です！弊社では加工場を完備し、専任のとらふぐ処理師が行っています。安心安全な天草とらふぐをお届けします。

●商品に賞味期限が記載されていますが、 商品到着後は普通の冷蔵庫で保管できますか？

はい、普通の冷蔵庫で保管できます。また、到着後すぐ冷凍庫で保管された場合のみ、賞味期限が有効です。

●賞味期限の設定はどのように行っているのですか？

賞味期限の設定が正当であるのか、必ず検査に出しております。検査結果（科学的根拠）を元に、賞味期限の設定を行っています。

●食べた後の骨はどのように処分すればよいですか？

通常燃えるごみ（生ごみ）として処分してください。また、家庭菜園や畑がある方は、野菜の根元にまいておくだけで肥料にもなり、おいしい野菜ができるそうです。